La Clínica Norte S.A. pone a disposición de sus colaboradores, pacientes, usuarios, proveedores, contratistas, aliados estratégicos, accionistas y demás grupos de interés su Línea Ética, un canal confidencial diseñado para promover la transparencia, la integridad y la ética empresarial, así como prevenir y detectar situaciones que puedan afectar el cumplimiento de los principios y valores institucionales.
Este canal permite reportar, de buena fe y de manera confidencial, cualquier conducta que constituya una presunta irregularidad, incluyendo actos de fraude, corrupción, soborno, conflictos de interés no declarados, opacidad, lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva (LA/FT/FPADM), del Sistema Institucional de Control del Fraude y la Corrupción (SICOFT), incumplimiento del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), del Código de Ética o de cualquier norma interna o legal aplicable.
Como institución garantizamos que toda la información recibida será tratada bajo estrictos principios de confidencialidad y reserva, protegiendo la identidad del denunciante cuando la normatividad lo permita. Asimismo, todas las denuncias serán analizadas de manera objetiva, independiente y conforme a los procedimientos institucionales establecidos.
A través de este canal también es posible adjuntar documentos u otros elementos de prueba que faciliten el análisis e investigación de la situación reportada.
Objetivo de la Línea Ética
Mantener un canal de comunicación confiable, seguro y eficaz que permita a colaboradores y grupos de interés reportar, de forma confidencial y responsable, cualquier sospecha o evidencia de conductas irregulares, promoviendo una cultura de transparencia, legalidad, integridad y cumplimiento, y fortaleciendo los mecanismos de prevención, detección e investigación dentro de la Clínica Norte S.A.
¿Qué situaciones pueden reportarse?
- Uso indebido, apropiación, pérdida o disposición no autorizada de los recursos, bienes o activos de la institución.
- Conductas fraudulentas o cualquier irregularidad que pueda afectar el cumplimiento de los principios, valores, objetivos o intereses institucionales.
- Actuaciones contrarias al Código de Ética y Conducta, las políticas internas o los valores corporativos de la Clínica Norte S.A.
- Abuso de la condición de colaborador, contratista, proveedor o cualquier tercero vinculado para obtener beneficios personales o favorecer intereses particulares.
- Utilización inadecuada de los recursos institucionales o destinación irregular de los activos de la organización.
- Acciones u omisiones que faciliten, promuevan o encubran operaciones irregulares, ilegales o no autorizadas.
- Irregularidades en procesos de contratación, compras, pagos, selección de proveedores o cualquier otra actividad administrativa o comercial.
- Sospechas o indicios relacionados con el lavado de activos, la financiación del terrorismo o la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva (LA/FT/FPADM), de conformidad con el SARLAFT y demás políticas institucionales.
- Presuntos actos de fraude, corrupción, soborno, opacidad, conflicto de intereses no declarados.
- Falsificación, alteración, ocultamiento o uso indebido de documentos, registros o información institucional.
- Cualquier otra conducta que pueda constituir una infracción a la ley, a la normativa vigente o a las políticas, procedimientos y reglamentos de la Clínica Norte S.A.
Contáctanos
- Correo Electrónico: linea.etica@clinicanorte.com.co
- Teléfono: 5828222 Ext 433
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