Política de Seguridad del Paciente
La Clínica Norte S.A. se compromete a fomentar una cultura de seguridad justa, educativa y no punitiva en la atención en salud, utilizando herramientas de reporte y estimación del riesgo, que involucre a colaboradores, pacientes, familiares y cuidadores principales, disponiendo de los recursos necesarios para identificar, predecir, prevenir y reducir riesgos, gestionando eventos adversos y el aprendizaje organizacional.
Conceptos Importantes en seguridad del Paciente
Evento Adverso
Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles.
Incidente
Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los procesos de atención.